Wichtige Einblicke:
- Etwa 40 % der US-Händler akzeptieren Krypto-Zahlungen, und die meisten sagen, dass die Kunden danach gefragt haben.
- Die Nutzung kann sinnvoll sein: Händler, die Kryptowährungen annehmen, geben an, dass sie 26% des Umsatzes ausmachen.
- Die größte Hürde ist die Einfachheit: 90 % würden Kryptowährungen ausprobieren, wenn sie so einfach wie Kartenzahlungen wären.
Krypto-Zahlungen tauchen bei normalen Kaufentscheidungen auf, nicht nur bei Produktdemonstrationen. Diese Verschiebung ist für den Kryptomarkt von Bedeutung, weil sie die Aktivität an das Ausgabeverhalten der Verbraucher bindet und nicht nur an die Preisdynamik.
Am 27. Januar 2026 veröffentlichten PayPal und die National Cryptocurrency Association (NCA) eine Studie für US-Händler, die besagt, dass “fast 4 von 10 (40%)” Händlern bereits Kryptowährungen an der Kasse akzeptieren und 84% glauben, dass Krypto-Zahlungen innerhalb von fünf Jahren üblich sein werden.
Händler berichten, dass die Kunden nach dieser Option fragen. Die Händler, die diese Option bereits anbieten, beschreiben Kryptowährungen als mehr als nur einen neuartigen Posten.
Krypto-Zahlungen und der Krypto-Markt: Was die Umfrage von PayPal gemessen hat
PayPal und die NCA geben an, dass die Umfrage vom 21. bis 27. Oktober 2025 von The Harris Poll online in den USA unter 619 Entscheidungsträgern für Zahlungsstrategien in den Bereichen Einzelhandel/E-Commerce, Gastgewerbe/Reisen, Luxus/Spezialitäten und digitale Güter/Gaming durchgeführt wurde.
In der Mitteilung wird auch ein Bayes’sches Glaubwürdigkeitsintervall angegeben, das bei einem Konfidenzniveau von 95% etwa ±3,9 Prozentpunkten entspricht.
PayPal und die NCA berichten, dass 88% der Händler Kundenanfragen zur Bezahlung mit Kryptowährungen erhalten haben. Etwa 69% sagen, dass Kunden mindestens einmal im Monat mit Kryptowährungen bezahlen möchten. Inzwischen stimmen 79% zu, dass die Akzeptanz von Kryptowährungen helfen könnte, neue Kunden zu gewinnen.
Die PayPal-Führungskraft May Zabaneh, Vice President und General Manager of Crypto bei PayPal, bezeichnet diesen Wandel als nachfragegesteuert und nicht mehr experimentell. Sie sagt, dass Krypto-Zahlungen “über Experimente hinausgehen und in den alltäglichen Handel eintreten”.
Der Markt impliziert nicht, dass morgen plötzlich alle Händler auf den Zug aufspringen werden. Die Akzeptanz von Kryptowährungen wird zunehmend in der gleichen Sprache beschrieben wie der Wettbewerb im Mainstream-Zahlungsverkehr: Kundenpräferenz, Konvertierung, Geschwindigkeit und Vertrautheit.
Die Akzeptanz ist ungleichmäßig nach Unternehmensgröße, und das ist der Punkt
Die Umfrage schlüsselt die Akzeptanz nach Umsatzklassen auf, und die Spanne ist beachtlich. Von den großen Unternehmen mit einem Jahresumsatz von mehr als 500 Millionen Dollar akzeptieren bereits 50 % Kryptowährungen. Im Vergleich dazu sind es 34% der kleinen Unternehmen und 32% der mittelgroßen Unternehmen.
Größere Händler sind zuerst dran, weil sie Integrationen finanzieren, Risiken verwalten und bessere Konditionen für die Abwicklung aushandeln können.
Wenn Krypto-Zahlungen dieser altbekannten Akzeptanzkurve folgen, ist die Schlussfolgerung klar. In der nächsten Wachstumsphase wird es weniger um die Bekanntheit gehen. Vielmehr geht es um eine einfachere Einrichtung und ein “kartenähnliches” Benutzererlebnis für kleinere Händler.
Wenn Krypto akzeptiert wird, kann es einen wesentlichen Anteil am Umsatz ausmachen
Ein Datenpunkt in der PayPal/NCA-Veröffentlichung sticht hervor: Unter den Händlern, die heute Kryptowährungen akzeptieren, machen Kryptowährungen “mehr als ein Viertel (26%) des Gesamtumsatzes” aus. In der gleichen Gruppe geben 72% an, dass ihre Krypto-Verkäufe im letzten Jahr gestiegen sind.
Selbst wenn man den Effekt der Selbstselektion berücksichtigt, ist es wahrscheinlicher, dass Händler, die Erfolg haben, die Option aktiviert lassen. 26% ist kein Rundungsfehler. Wenn dies auf diese Teilmenge zutrifft, bedeutet dies, dass Crypto Payments von einer “alternativen Zahlungsmethode” zu einem bedeutenden Zahlungsmittel werden kann, sobald die Kunden es als Routine ansehen.
Händler berichten, dass das größte Interesse von Millennials (77%) und der Generation Z oder jünger (73%) ausgeht. Speziell bei kleinen Unternehmen liegt die Anfragequote der Gen Z bei 82%, gegenüber 67% bei mittelgroßen und 65% bei großen Unternehmen.
Dieses Detail ist für den Kryptomarkt von Bedeutung. Es deutet darauf hin, dass Krypto-Zahlungen von Bevölkerungsgruppen in den Kassenbereich gezogen werden, die bereits im App-nativen Handel leben.
Wenn die Kunden, die am ehesten danach fragen, auch die Kohorten sind, die im Laufe der Zeit die Kaufkraft erhöhen werden, verschiebt sich die Dynamik. Die Akzeptanz von Kryptowährungen wird weniger zu einem Nischenmerkmal. Sie wird zu einem wettbewerbsfähigen Kästchen, vor allem in Kategorien, die zuerst online sind.
Die Übernahme durch die Industrie konzentriert sich dort, wo die Nachfrage nach “digital-native” am größten ist
Die Umfrage hebt die Branchen mit dem größten Kundeninteresse hervor: Gastgewerbe und Reisen (81%), digitale Güter/Gaming/Luxus-/Spezialitätenhandel (76%) und Einzelhandel/E-Commerce (69%).
Diese Clusterbildung ist intuitiv. Diese Kategorien haben oft eine grenzüberschreitende Nachfrage, eine digitale Lieferung und Kunden, die bereits an alternative Zahlungsmethoden gewöhnt sind. Krypto-Zahlungen scheinen sich zuerst in Sektoren zu verbreiten, in denen der Kaufprozess bereits auf Schnelligkeit, Remote-Checkout und Online-Identität optimiert ist.
Die wichtigste Erkenntnis aus der Veröffentlichung ist, dass die Benutzerfreundlichkeit der entscheidende Faktor ist. Neunzig Prozent der Händler geben an, dass sie Kryptowährungen akzeptieren würden, wenn die Erfahrung der Einfachheit von Kartenzahlungen entspräche. Weitere 90 % sagen, dass sie Kryptowährungen akzeptieren würden, wenn die Einrichtung so einfach wäre wie bei der Annahme von Kreditkarten.
Für den Kryptomarkt bedeutet dies einen pragmatischen, kurzfristigen Wettbewerb. Die Schienen, die dafür sorgen, dass sich Krypto-Zahlungen langweilig anfühlen, werden gewinnen. Eine vorhersehbare Abwicklung, ein klarer Abgleich und ein minimaler Integrationsaufwand werden überproportional profitieren.
